退换货规则
一、如果您的订单需要办理退换货：
对于所售商品，在未经使用,不损,不污的情况下,我们将为您提供"7日内无理由退换货"的服务。AK承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如商品及包装保持AK出售时原状且配件齐全(吊牌未剪、未使用、未洗涤，并可进行第二次销售的情况下)，我们将提供全款退货的服务(非质量问题不退运费)。
（1）退换货时，在销售单上的退换货表格内填写相关信息，填好后连同退换货商品一起寄回AK仓库，如有其他需求，可与我们的在线客服联系：（服务时间：周一～周日 9:00～晚22:00，国定假日安排请参见网站公告）
（2）为确保您的商品安全返回并能尽快收到退款或进行换货，建议通过普通快递（非平邮方式）寄回商品。如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
以下情形，不予退换货：
（1）产品使用场合不当，包括但不仅限于接触特别潮湿物、化学药品、汽油、油漆，洗涤剂，溶剂，烹饪油，过度加热等。
（2）由于外部坚硬物擦伤或内部磨损等原因造成产品脱线，开裂。
（3）产品超过其使用寿命，而造成破损。
（4）由于洗涤不当造成产品受损。
（5）赠品。
（6）非本店出售AK的商品。
二、退换货地址：
地址：广东省佛山市南海桂城街道南平西路26号 依云天汇南区S-28号 AK户外旅行装备，联系商家电话：0757-81220029 邮编： 528200。
全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式，如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
三、退换货办理周期：
自退换申请被受理后7个工作日内。
如果您的订单需要办理退换货，您可以通过在线客服或电话热线方式与AK客服联系。
退换货办理周期：自退换申请被受理后7个工作日内。
退款时限
退款时统一退回到原支付卡。支付宝及微信在线支付的退款时限为客服确认办理退款后的3-7个工作日，退款时不需要支付退款手续费。